Acteur clé de l'accueil et de la relation clients, vous assurez au quotidien des missions commerciales et techniques diversifiées dans les centres bus. Vous contribuez au déploiement d'une offre de services attentionnée et à la sécurité des voyageurs. Sur l'ensemble du réseau de la RATP, vous serez amené à réaliser en équipe parallèlement des opérations de prévention et de contrôle des titres de transport afin de lutter contre la fraude. Vous accompagnez également les clients dans leur mobilité par l'information et l'orientation. Vous mettez en place des mesures correctives en cas d'irrégularité selon la réglementation.
Réalisez vos projets de mobilité professionnelle avec le CNARM, grâce au soutien de l'Union Européenne.