CS ACCUEIL DANS LES TRANSPORTS H/F

Vous êtes un·e embassadeur·rice de l’image de Paris, de l’aéroport et de son entreprise. Vous êtes capable de : Personnaliser l’expérience du client au-delà de ses attentes, l’informer, l’assister et l’orienter dans l’environnement aéroportuaire. Procéder à l’enregistrement des passagers et de leurs bagages en faisant preuve de bienveillance et d’assistance. Organiser et gérer l’embarquement des passagers avec professionnalisme et proactivité. Veiller à la sécurité et à la sûreté des passagers et appréhender les situations de stress et de conflit en faisant preuve d’empathie. Travailler en équipe et accompagner le client à chaque étape de son parcours voyageur pour sublimer son expérience avec fierté, élégance, professionnalisme, audace et enthousiasme. https://youtu.be/LvfOCGChgM4?t=6

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